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现在比以往任何时候都更重要的是创建社区并通过数字方式吸引成员。您的组织需要将成员与教育、志愿者机会、工作和行业信息联系起来。最好的数字化方式是通过在线社区来吸引成员。

社区是成员建立关系、接受支持和提供建议的地方。让我们现实点,社区正是我们现在所需要的。通过在线社区,您可以推动与您的成员的持续接触,立即将他们彼此和您的组织联系起来。作为回报,你的组织成为你的成员日常社会习惯的一部分。

但是,你如何让你的在线成员社区开始呢?我们有三个建议来帮助你启动新的在线社区。

1.建立一个计划。

与所有的新计划一样,您需要为您的在线社区制定一个行动计划。从小处着手,随着时间的推移逐步扩大规模。在你的计划中包括的几个关键项目是:

  • 你将在哪里举办你的在线社区?我们建议使用在您的协会管理软件(AMS)中内置的在线社区系统。利用内置的在线社区,成员活动将链接到您的数据库,您可以从一个位置管理一切。
  • 无论是有偿的还是志愿者,哪些团队成员将参与其中,他们的角色是什么?我们建议有一个大使团队——你最活跃的成员——在你的社区开始对话。
  • 在您的社区中分享一些相关的内容,比如博客、行业新闻和专业开发文章。记下你可以在任何需要的时候提取的想法。
  • 你不能在没有市场营销的情况下制定在线社区计划。你需要确保自己知道如何推广社区和招募参与者,以及如何通知成员有新内容可用。在线社区的一个伟大的营销工具是移动应用程序。应用程序是营销活动的完美补充。

2.管理的期望。

当你启动你的新在线成员社区时,你需要管理你的期望,并为你的领导和董事会设置现实的期望。当你思考成功(或失败)的定义时,请牢记以下社区参与度统计数据:

  • 你的会员中有1%将是“高级用户”,每天登录几次,开始讨论并吸引会员。
  • 9%的用户会成为“贡献者”,每周登录几次,给帖子点赞和评论。
  • 你的会员中有90%是“潜伏者”,经常登录,但很少参与。

记住,这些只是基准。但是,这是期望的一个很好的起点。

你的部分计划(从上面第1条)必须包括提高这些基准的方法。当你开始创建你的在线社区时,你需要建立动力鼓励你的成员访问你的社区。他们不会自动知道每天都要去。你的大使在把成员带到你的社区中扮演着重要的角色。但是,另一个想法是每周发送一封电子邮件,其中包含本周社区中最好的材料的概要。不要忘记在社交媒体上分享你的社区。

3.实施你的计划,以身作则。

你做了一个很棒的计划。现在,是时候执行计划了。实施计划的一部分就是以身作则。如果你想让你的成员参与进来,组织也需要参与进来。

没有什么比利用在线社区的不同功能更好的方式来以身作则。俗话说:“授人以渔,养其一生。”想要成员彼此联系?使连接。一旦成员体验到这是多么容易,他们将开始建立新的联系,并参与您的在线社区。

好了。成功推出你的在线会员社区的三个技巧。通过执行这些技巧,您可以确保您的社区有一个良好的开端,并将您的成员经验提升到下一个级别。

现在,你准备好改变你的成员体验一个活跃的在线社区,就像德州评估专家网络吗?

您是否正在寻找通过在线社区与您的成员交流的更多方式利用在线社区参与活动的5个技巧