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德克萨斯州评估专业人员网络(TSNAP)

案例研究

德克萨斯州评估专业人员网络(TSNAP)是一个志愿者驱动的专业组织,它支持德克萨斯州评估专业人员的需求。

TSNAP努力:

  • 告知会员有关学生评估的消息和信息。
  • 寻找答案并分享知识。
  • 提供网络和培训。
  • 将成员连接到相关资源。

总结

在实现YM AMS之前,TSNAP在手动进程的噩梦中运行。值得庆幸的是,TSNAP因其一体化的会员和网站解决方案而被YM推荐,从而简化了运营,同时增加了会员和参与度。TSNAP的志愿者委员会使用过时的电子表格工作,运营着一个只有一个人可以使用的网站,不能大量发送电子邮件,账目被淹没在纸质支票的海洋中。此外,没有成员门户,这些区域利用多个不相连的解决方案与成员连接和联网。TSNAP需要一个全包解决方案来改善其会员体验,并简化日常操作。

过程

YM为TSNAP提供了一个一体化的解决方案和分期支持,以实现其会员门户、新的集成网站和内置的在线社区。TSNAP的首要任务是推出其网站和会员门户网站。很快,TSNAP报告了志愿者工作效率的提高和会员体验的改善。董事会成员很容易接受在线会费和支付,更新网站上当前和相关的内容,并通过大量电子邮件与全体会员沟通。在最初实施15个月后,TSNAP将SocialLink引入其会员。TSNAP将多个分离的网络工具集成到YM AMS中。通过YM SocialLink,会员们相互联系、分享想法和合作——这正是TSNAP董事会所希望的,而且人数还在不断增长。

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